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Domande su conto, prelievi, bonus, privacy: usa il canale email. L’onestà impone di dire che rispondiamo più velocemente quando la richiesta arriva con oggetto chiaro e dettagli precisi.
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Cosa scrivere nel messaggio
Nell’oggetto basta una parola chiave, cioè prelievo, bonus, verifica o privacy: così la richiesta arriva subito all’operatore che se ne occupa.
Per contestare un bonus servono il nome della promozione e il giorno in cui l’hai attivata. Per un prelievo bastano importo e metodo scelto.
Se vuoi chiudere il conto o ricevere una copia dei tuoi dati, scrivi dall’indirizzo email registrato: è l’unico modo con cui il supporto può confermare che la richiesta parte da te.